Termeni și condiții

Acest document a fost actualizat ultima dată pe 19 martie 2024.


Termeni și condiții

Acești termeni și condiții ("Termeni", "Acord") reprezintă un acord între Agile Work Systems LLC ("Agile Work Systems LLC", "noi", "nouă" sau "al nostru") și dumneavoastră ("utilizatorul", "dumneavoastră" sau "al dumneavoastră"). rezentul Acord stabilește termenii și condițiile generale de utilizare a site-ului home-service.ro și a oricăror produse sau servicii oferite (denumite colectiv, "Website" or "Servicii").

Conturi și membru

Dacă vă creați un cont pe Website, sunteți responsabil pentru menținerea securității contului dumneavoastră și sunteți pe deplin responsabil pentru toate activitățile desfășurate sub acel cont, precum și pentru orice alte acțiuni întreprinse în legătură cu acesta. Putem, fără a fi obligați, să monitorizăm și să revizuim conturile nou create înainte ca acestea să poată accesa Serviciile. Furnizarea de informații de contact false poate duce la închiderea contului. Trebuie să ne anunțați imediat cu privire la orice utilizare neautorizată a contului sau la orice breșă de securitate. Nu ne asumăm răspunderea pentru niciun fel de daune rezultate din acțiunile sau omisiunile dumneavoastră. Putem suspenda, dezactiva sau șterge contul dumneavoastră (sau o parte a acestuia) dacă determinăm că ați încălcat oricare dintre prevederile prezentului Acord sau că acțiunile sau conținutul asociat contului pot afecta reputația noastră. Dacă vă ștergem contul din aceste motive, nu veți avea dreptul să vă reînregistrați. Putem bloca adresa dumneavoastră de e-mail și adresa IP pentru a preveni reînregistrarea.

Conținutul utilizatorului

Nu deținem niciun drept de proprietate asupra datelor, informațiilor sau materialelor ("Conținut") pe care le trimiteți pe Website în cursul utilizării Serviciilor. Sunteți singurul responsabil pentru acuratețea, calitatea, legalitatea, integritatea, proprietatea intelectuală și dreptul de utilizare al conținutului transmis. Putem, dar nu suntem obligați, să monitorizăm și să revizuim conținutul transmis sau creat de dumneavoastră prin intermediul Serviciilor. Cu excepția cazului în care ne permiteți explicit, utilizarea Website-ului nu ne acordă o licență de a folosi, reproduce, adapta, modifica, publica sau distribui conținutul dumneavoastră în scopuri comerciale sau de marketing. Totuși, ne acordați permisiunea de a accesa, copia, distribui, stoca, transmite, reformata, afișa și executa conținutul din contul dumneavoastră strict în scopul furnizării Serviciilor.

Facturare și plăți

Sunteți de acord să achitați toate taxele sau comisioanele aferente contului dumneavoastră, în conformitate cu tarifele și condițiile de facturare în vigoare la momentul în care o taxă devine scadentă. În cazul în care Serviciile sunt oferite cu o perioadă de probă gratuită, plata poate fi solicitată la finalul acestei perioade, și nu în momentul introducerii detaliilor de facturare (care pot fi cerute înainte de începerea perioadei de test). Dacă, în opinia noastră, achiziția dumneavoastră reprezintă o tranzacție cu risc ridicat, este posibil să vă solicităm o copie a unui act de identitate valabil emis de autoritățile statului, precum și, eventual, o copie a unui extras bancar recent aferent cardului utilizat pentru plată. Ne rezervăm dreptul de a modifica produsele și prețurile acestora în orice moment. De asemenea, ne rezervăm dreptul de a refuza orice comandă. Putem, la discreția noastră, să limităm sau să anulăm cantități achiziționate per persoană, per gospodărie sau per comandă. Aceste restricții pot include comenzi efectuate de pe același cont de client, utilizând același card sau aceeași adresă de facturare/livrare. În cazul în care efectuăm o modificare sau anulăm o comandă, vom încerca să vă notificăm prin e-mail și/sau prin adresa de facturare sau numărul de telefon furnizat la plasarea comenzii.

Acuratețea informațiilor

Ocazional, Website-ul poate conține erori de tipar, inexactități sau omisiuni care pot face referire la promoții sau oferte. Ne rezervăm dreptul de a corecta orice erori, inexactități sau omisiuni, precum și de a modifica sau actualiza informații ori de a anula comenzi în cazul în care orice informație de pe Website sau dintr-un serviciu conex este incorectă, în orice moment, fără o notificare prealabilă (inclusiv după ce o comandă a fost trimisă). Nu ne asumăm nicio obligație de a actualiza, modifica sau clarifica informațiile publicate pe Website, inclusiv — dar fără a se limita la — informații despre prețuri, cu excepția cazurilor prevăzute de lege. Nicio dată specifică de actualizare aplicată pe Website nu trebuie considerată ca o garanție că toate informațiile au fost modificate sau actualizate.

Garanția de funcționare (uptime)

Oferim o garanție de funcționare a Serviciului de 99% din timpul disponibil lunar. Această garanție nu se aplică întreruperilor de serviciu cauzate de: (1) ucrări de mentenanță sau reparații programate periodic; (2) ntreruperi provocate de activitățile dumneavoastră; (3) întreruperi care nu afectează funcționalitățile de bază ale Serviciului; (4) cauze în afara controlului nostru sau care nu pot fi prevăzute în mod rezonabil; și (5) întreruperi legate de fiabilitatea anumitor medii de programare.

Copii de rezervă (backup)

Efectuăm backup-uri regulate ale Website-ului și ale conținutului acestuia și depunem toate eforturile pentru a asigura completitudinea și acuratețea acestora. În cazul unei defecțiuni hardware sau pierderi de date, vom restaura automat backup-urile pentru a minimiza impactul și timpul de nefuncționare.

Linkuri către alte site-uri

Deși acest Website poate conține linkuri către alte site-uri web, acest lucru nu implică, direct sau indirect, aprobarea, asocierea, sponsorizarea, susținerea sau afilierea cu niciun site web la care se face trimitere, cu excepția cazului în care acest lucru este specificat în mod explicit. Unele dintre linkurile prezente pe Website pot fi "linkuri de afiliere". Asta înseamnă că, dacă dați click pe un astfel de link și achiziționați un produs, Agile Work Systems LLC poate primi un comision de afiliere. Nu suntem responsabili pentru analizarea sau evaluarea ofertelor altor companii sau persoane și nu oferim nicio garanție în legătură cu acestea ori cu conținutul site-urilor lor. Nu ne asumăm nicio responsabilitate sau răspundere pentru acțiunile, produsele, serviciile sau conținutul oricăror terți. Este responsabilitatea dumneavoastră să revizuiți cu atenție termenii legali și condițiile de utilizare ale oricărui site accesat prin intermediul unui link de pe acest Website. Accesarea altor site-uri din afara acestui Website se face pe propriul risc.

Drepturi de proprietate intelectuală

Prezentul Acord nu transferă către dumneavoastră niciun drept de proprietate intelectuală deținut de Agile Work Systems LLC sau de terți, iar toate drepturile, titlurile și interesele legate de această proprietate vor rămâne (între părți) exclusiv în posesia Agile Work Systems LLC. Toate mărcile comerciale, mărcile de servicii, grafica și logo-urile utilizate în legătură cu Website-ul sau Serviciile noastre sunt mărci comerciale sau mărci înregistrate ale Agile Work Systems LLC sau ale licențiatorilor săi. Alte mărci comerciale, mărci de servicii, grafice și logo-uri utilizate în legătură cu Website-ul sau Serviciile pot aparține altor terți. Utilizarea Website-ului și a Serviciilor nu vă conferă niciun drept sau licență de a reproduce sau utiliza în alt mod oricare dintre mărcile Agile Work Systems LLC sau ale terților.

Declinarea garanțiilor

Sunteți de acord că utilizarea Website-ului sau a Serviciilor noastre se face pe propria răspundere. Sunteți de acord că Serviciile sunt furnizate "ca atare" și "în funcție de disponibilitate". Ne declinăm în mod expres orice garanție, fie ea expresă sau implicită, inclusiv — dar fără a se limita la — garanțiile implicite privind vandabilitatea, adecvarea pentru un anumit scop sau neîncălcarea drepturilor. Nu garantăm că Serviciile vor corespunde cerințelor dumneavoastră, că acestea vor fi disponibile neîntrerupt, la timp, în siguranță sau fără erori. Nu oferim nicio garanție referitoare la rezultatele care pot fi obținute prin utilizarea Serviciilor, la acuratețea sau fiabilitatea informațiilor obținute sau la corectarea eventualelor defecte. Înțelegeți și acceptați că orice material și/sau date descărcate sau obținute în alt mod prin utilizarea Serviciilor se face pe propria răspundere și că sunteți singurul responsabil pentru eventualele daune aduse sistemului dumneavoastră sau pierderi de date cauzate de descărcarea respectivului material și/sau date. Nu oferim nicio garanție în legătură cu bunurile sau serviciile achiziționate prin intermediul Serviciilor sau în legătură cu orice tranzacții încheiate prin intermediul acestora. Nicio recomandare sau informație, fie ea verbală sau scrisă, obținută de la noi sau prin intermediul Serviciilor, nu va constitui o garanție suplimentară dacă aceasta nu este menționată în mod expres în prezentul document.

Politica de rambursare / anulare

Rambursările nu sunt oferite pentru perioadele de abonament deja facturate, indiferent de gradul de utilizare al Serviciului. Anularea unui abonament va intra în vigoare la finalul perioadei de facturare curente. Vă recomandăm să citiți cu atenție planul ales înainte de a confirma plata.

Politica de utilizare acceptabilă (AUP – Acceptable Use Policy)

Utilizatorii nu vor utiliza Serviciile pentru a desfășura activități ilegale, frauduloase, dăunătoare sau abuzive. Ne rezervăm dreptul de a suspenda sau închide imediat conturile care încalcă această politică, fără rambursări sau notificare prealabilă.

Limitări pentru conturi gratuite / trial

Pentru conturile gratuite sau în perioada de testare, ne rezervăm dreptul de a șterge datele stocate după o perioadă de inactivitate mai mare de 60 de zile.

Drepturi asupra feedback-ului oferit de utilizatori

Prin transmiterea de sugestii, feedback sau idei privind Serviciile noastre, ne acordați un drept neexclusiv, gratuit și irevocabil de a utiliza, reproduce, modifica și implementa aceste sugestii în cadrul produsului fără obligații față de dvs.

Forță majoră

Nu vom fi răspunzători pentru întârzierea sau neexecutarea obligațiilor din cauza unor circumstanțe independente de voința noastră, inclusiv dar fără a se limita la forță majoră, incendii, inundații, pandemii, conflicte de muncă, acte guvernamentale sau întreruperi ale rețelei de internet.

Transferul drepturilor în caz de vânzare / fuziune

Ne rezervăm dreptul de a cesiona sau transfera acest Acord și toate drepturile și obligațiile aferente în cazul unei fuziuni, achiziții sau vânzări de active, cu notificare prealabilă.

Limitarea răspunderii

În măsura maximă permisă de legislația aplicabilă, în niciun caz Agile Work Systems LLC, afiliații săi, directorii, angajații, agenții, furnizorii sau licențiatorii săi nu vor fi răspunzători față de nicio persoană pentru: (a) daune indirecte, incidentale, speciale, punitive, compensatorii sau consecvente (inclusiv, fără a se limita la, pierderi de profit, venituri, vânzări, reputație, utilizare a conținutului, impact asupra afacerii, întreruperea activității, economii anticipate nerealizate, pierderea oportunităților de afaceri), indiferent de cauză, sub orice teorie a răspunderii, inclusiv, fără limitare, contract, delict, garanție, încălcarea obligațiilor legale, neglijență sau altceva, chiar dacă Agile Work Systems LLC a fost informată despre posibilitatea unor astfel de daune sau ar fi putut să le prevadă. În măsura maximă permisă de legislația aplicabilă, răspunderea totală a Agile Work Systems LLC și a afiliaților, directorilor, angajaților, agenților, furnizorilor și licențiatorilor săi în legătură cu Serviciile va fi limitată la suma cea mai mare dintre un dolar american (1 USD) sau orice sumă plătită efectiv de către dumneavoastră în numerar către Agile Work Systems LLC în luna anterioară primului eveniment care a generat o astfel de răspundere. Limitările și excluderile se aplică inclusiv în situațiile în care această soluție nu compensează în totalitate pierderile dumneavoastră sau nu își atinge scopul esențial.

Soluționarea disputelor

Formarea, interpretarea și executarea acestui Acord, precum și orice dispute apărute în legătură cu acesta, vor fi guvernate de legislația materială și procedurală din România, fără a se ține cont de regulile privind conflictul de legi sau alegerea legii aplicabile și, în măsura în care este aplicabil, de legislația Uniunii Europene. Jurisdicția exclusivă pentru orice acțiune legată de obiectul prezentului Acord aparține instanțelor competente din România, iar dumneavoastră sunteți de acord să vă supuneți jurisdicției personale a acestora. Renunțați expres la orice drept de a solicita judecarea cauzei cu un juriu, în orice procedură care decurge din sau are legătură cu prezentul Acord. Convenția Națiunilor Unite privind contractele de vânzare internațională de bunuri nu se aplică acestui Acord.

Modificări și actualizări

Ne rezervăm dreptul de a modifica acest Acord sau politicile aferente Website-ului ori Serviciilor în orice moment, modificările devenind efective odată cu publicarea unei versiuni actualizate a Acordului pe Website. Atunci când facem acest lucru, vom actualiza și data ultimei revizuiri menționată la finalul paginii. Continuarea utilizării Website-ului după aceste modificări va reprezenta acceptul dumneavoastră față de respectivele schimbări.

Acceptarea acestor termeni

Confirmați că ați citit prezentul Acord și sunteți de acord cu toți termenii și condițiile sale. Prin utilizarea Website-ului sau a Serviciilor sale, acceptați să fiți obligat prin prevederile acestui Acord. Dacă nu sunteți de acord să respectați termenii acestui Acord, nu sunteți autorizat să utilizați Website-ul și Serviciile aferente.

CContact

Dacă doriți să ne contactați pentru mai multe informații despre acest Acord sau în legătură cu orice aspect referitor la acesta, ne puteți scrie la:office@home-service.ro

Acest document a fost actualizat ultima dată pe 19 martie 2024.